Política de Cancelación
Entendemos que los planes pueden cambiar. A continuación detallamos nuestras políticas de cancelación y reembolso.
1. Cancelaciones Flexibles
- Más de 15 días antes de la llegada: Reembolso del 100% del depósito (menos gastos bancarios).
- Entre 7 y 14 días antes de la llegada: Reembolso del 50% del depósito.
- Menos de 7 días antes de la llegada: No hay reembolso del depósito.
2. No Show (No presentación)
En caso de no presentarse el día del check-in sin aviso previo, se cobrará el 100% del valor de la primera noche y se cancelará el resto de la reserva.
3. Salida Anticipada
Si decide acortar su estadía una vez alojado, no se realizarán reembolsos por las noches no utilizadas, salvo casos de fuerza mayor comprobada.
4. Fuerza Mayor
En casos de clima extremo que impida el transporte marítimo hacia Juanchaco (certificado por la autoridad portuaria), se permitirá reagendar la reserva sin costo adicional dentro de los siguientes 6 meses.